为打造绿色、高效、品质的城市公交，高质量建设“两地两城”，今年以来，我市聚焦“五美”，加大资金投入和政策保障，大力实施公交优先发展战略。
一是运营美。我市共有公交线路69条，日均发班2392班次，日营运里程4.9万公里。今年以来，市交运局围绕建设人民满意交通要求，多方调研居民出行需求，已累计优化调整线路12条。二是服务美。我市公交公司创新性提出“耐心、诚心、细心、热心、虚心”五心服务理念，贴心服务乘客 。今年上半年，就已收到市民感谢信100余封。三是文化美。助力“全国文明城市”创建，公交车显著位置均张贴社会主义核心价值观、太仓道德模范故事等公益内容。同时投入2台涂装德国元素的新能源公交车，开通3条德企产业园班线，丰富中德合作内涵。四是车容美。每月开展优质服务竞赛，时刻保持着车辆的整洁、整齐，坚持做到“脏车不运营、脏车不出站、脏车不过夜”的三不原则，提升乘客高质量的绿色出行体验。五是形象美。上半年，全市首个公交优质品牌“杨友德班组”正式成立，大力宣传“杨友德班组”班组精神，将“把握方向、追求卓越”班组精神、“八勤八快”工作法及“五要五多”服务标准和规范推广到全市公交队伍。